نافذة من العلوم الاجتماعية كتاب «النموذج القرآني للاتصال الاجتماعي في قصة موسى عليه السلام» للمؤلفة د. نورة الحمودي.. إضافة علمية
خالد الدوس

ترتبط العمليات الاجتماعية بالاتصال الإنساني ارتباطاً وثيقاً، على اعتبار أن الاتصال هو المحور الذي تدور حوله هذه العمليات، ولذلك نجد أن الاتصال وأسلوبه يحددان إلى درجة كبيرة مدى نجاح العلاقات الاجتماعية واتجاهاتها التفاعلية، ولا يُمكن أن تتشكَّل العلاقات الاجتماعية بدونه، أو أن تحقق الأنظمة الاجتماعية أهدافها، وحتى تأخذ هذه العلاقات مجراها الاجتماعي، وتُبلور ما تتضمنه من مكانات ووظائف وأدوار؛ فإنه لا غنى عن الاتصال والتواصل بين الأفراد والجماعات ومن ثم المجتمعات، وهذا ما يجعل كل فرد وجماعة ومجتمع يتميز عن غيره بما يحمله من قيم أو يتضمَّنه من نظم ويؤديه من أدوار.

فللاتصال أهمية معيارية في استمرار النظام الاجتماعي أو تعديله أو تدميره كما يرى العالم (دنكان) والذي حدد دور الاتصال في المجتمع من خلال تركيزه على إقناع الآخرين بقبولهم أو تأييدهم لنظم أو سياسات أو قيم أو اتجاهات وآراء وأفكار معينة، تلك العمليات التي تؤدي في النهاية إلى تدعيم النظام الاجتماعي واستمراريته أو قد تؤدي في الوقت نفسه إلى تغيير هذا النظام أو تعديله أو تدميره ككل.

وإن كان أول عمل تاريخي يقوم به المجتمع ساعة ميلاده هو إنشاء شبكة العلاقات الاجتماعية فإن قوة هذه الشبكة تستند إلى قوة الاتصال وما يُتَّخذ من أساليب إيجابية تحقق أهداف المجتمع.

وبهذا فإن للاتصالات تأثيراً قوياً على العلاقات الاجتماعية والتفاعلات والرضا ودافعية الأفراد في عملهم لذا يأتي الاهتمام بتفسير الاتصال كمركب اجتماعي يتكون من الكثير من العلاقات والمعاني والمواقف والثقافات الفرعية والكلية المعقدة.

ويمتد الاهتمام بتفسير الاتصال ليشمل عناصره وأشكاله وأساليبه، وفي القرآن الكريم نجد عرضاً لأساليب الاتصال الاجتماعية، سواءً منها ما صدر عن المُرسَلين عليهم السلام في سبيل التأثير وإقناع الآخرين بقيمٍ جديدة عليهم، ولتغيير نظام اجتماعي بكامله، أو ما صدر من بقية أفراد المجتمع الذين تفاعل معهم الأنبياء والمرسَلون في مواقف اجتماعية مختلفة؛ وذلك للحفاظ على نظامهم القائم أو لفهم ما أتى به المرسَلون من رسالة سماوية، ولعل قصة موسى عليه السلام كنموذج لأساليب الاتصال في القرآن الكريم، لما فيها من تنوعٍ في العلاقات والمواقف الاتّصالية الاجتماعية، ومن عمقٍ تاريخي اجتماعي تتوفر حوله الكثير من المراجع العلمية التي تسمح بتحليل أساليب الاتصال الاجتماعي في هذه القصة تحليلاً اجتماعياً مبنياً على عدة أطر علمية.

وبمعاني أساليب الاتصال الاجتماعية بصفةٍ خاصة، حيث وُظِّفَ البناء الاجتماعي في المجتمع المصري الفرعوني، بما يتضمنه من علاقات اجتماعية وما يجري فيه من مواقف اتصالية، كسياق يُمكن من خلاله فهم معاني أساليب الاتصال الاجتماعية، وذلك بذكر نماذج من آيات القرآن الكريم، ذُكرت فيها قصة موسى عليه السلام عند تفاعله مع كل من: فرعون وملئه والسَّحرة ووزيره أخيه هارون، وبني إسرائيل والعبد العالم.